Einde aan alle downtimes

vrijdag 17 december 2004

De reden waarom gister de server offline was, was omdat het moederbord van de server het cpu niet meer aankon. Als het een beetje druk werdt op de server, begaf het moederbord het, en gaf geen stroom. Daardoor viel zomaar de server uit.

Onze excuus van al deze downtimes, we hebben nu alles verbeterd om deze downtimes zo min mogelijk te krijgen. Zo hebben we een apc poort (eerder al vermeld). De server is nu ook 100 % in orde, geen moederborden meer die het niet meer aankunnen.

We beloven u ook een betere toekomst van icehosting services.



Tijdens deze down times zijn er 2 mails verstuurd. Ik had begrepen dat het eerste mailtje niet overal was aangekomen. De downtime is beperkt gebleven naar 1 dag, terwijl ik 4 dagen in het mailtje had gezet.

Mail voor alle gebruikers van icehosting (16 december, 3 uur snachts):

-----------------------------------------------

Goedennacht Gebruikers,

Na lang werken is de reden bekend waarom de server down is. Het moederbord van de server had het begeven (als ware, cpu eiste te veel stroom).
Momenteel word er in de server een nieuw moederbord gezet.

De server is dan ook voor 4 dagen offline (helaas), daarom bieden we je ook
een nood account aan. Helaas is dit geen reseller want die kan ik niet
aanmaken. Het zal dus een gewoon tijdelijk hosting account zijn.

Ik ben alle gegevens kwijt, dus je zal me opnieuw moeten mailen welke user
en domein erop moet. Ook moet je je site opnieuw uploaden. Zoals ik al zei,
backups heb ik niet, die staan op de andere server. Niks is verloren gegaan,
maar kan gewoonweg niet bij mijn server-gegevens.

We proberen zo veel mogelijk site's online te zetten. Dit geld voor iedereen
die normale hosting heeft. Voor diegene de meerdere gebruikers heeft onder
zijn reseller, moet het allemaal op 1 account stoppen, dit kan dmv meerdere
domeinen aanmaken en aparte ftp accounts daarvoor aanmaken.

Onze excuus voor deze down time.

Met vriendelijke groeten,
B.R. Kamphuis
IceHosting Internet Services

------------------------------------------------

Mail voor alle gebruikers van icehosting (17 december, 8 uur smorgens):

-----------------------------------------------

Goedemorgen gebruiker van icehosting,

Na gister de hele dag druk bezig geweest te zijn met het vervangen en online te krijgen van de server, is de server rond 22:00 uur gisteravond weer online.

Helaas moest voor de meeste domeinen de dns weer geladen worden, en die waren dan vanochtend pas weer online.

We bieden onze excuus ook aan voor deze downtime. We hebben nu grondige actie ondernomen en hopen dat dit de laaste downtime was.

Zoals u wel begrepen was is het moederbord vervangen van de server. Dit omdat de andere moederbord de cpu niet meer aan kon, en zorgde voor downtimes wanneer het een beetje druk werd op de server. De eerste maanden hadden we hier dus ook geen last van. Tegenwoordig zijn we aan het groeien, en er komt misschien een 2e server erbij.

We hopen echt dat dit de laaste downtime was, en hopen dat u ons niet in de steek laat.

Met vriendelijke groeten,
B.R. Kamphuis
IceHosting Internet Services.

---------------------------------------

RSS feed

Direct nieuws

Volg onze nieuwsfeed in uw favorieten RSS programma. RSS heeft al grote voordeel dat u geen nieuwspost meer mist doordat uw reader u op de hoogte houd zodra er een nieuwe nieuwspost is geplaatst.
Klik op onderstaande RSS icon om onze feed te importeren.

Social media

Volg ons

Als verlengstuk van onze informatievoorzieningen maken we ook gebruik van Social media. Volg ons vandaag op Twitter of Facebook om nog sneller op de hoogte te zijn van nieuwtjes, mededelingen etc.