KPN internet geen toegang tot FTP of mail

dinsdag 17 maart 2026

KPN activeert steeds vaker "Veilig Internet" op hun bestaande internetaansluitingen. Poorten die door de meeste consumenten niet gebruikt worden, worden dan door KPN geblokkeerd. Hierdoor wordt onder andere FTP-verkeer (File Transfer Protocol, poort 21) maar ook onbeveiligde mail poorten (587,110,143) mogelijk geblokkeerd. 
Voor mail raden we aan altijd de SSL versie te gebruiken van de mailserver. 587 wordt 465, 110 wordt 995 en 143 wordt 993. Let op dat je bij je mailprogramma de beveiligingsmethode van none of TLS naar SSL moet zetten!
Om FTP weer werkend te krijgen kan je onderstaande handleiding van KPN gebruiken, we hebben de stappen uitgeschreven. 

- Log in op modem Experia Box.
- Ga naar onderdeel 'Beveiliging'.
- Zet de firewall beveiligingsniveau van de standaardkeuze 'Middel' op 'Aangepast'.
- Zet de grote knop achter van 'Alles blokkeren' op 'Alles toelaten'
- Zet schuifje voor 'TCP 20-21 FTP' van 'aan' op 'uit' (naar links dus).
- Nu heb je dezelfde instellingen als bij firewall beveiligingsniveau op 'Middel', maar met als enige verschil de opgeheven blokkade op FTP-uitgaand.

De volledige link: https://community.kpn.com/kennisbank-modem-instellingen-171/modems-met-kpn-software-firewall-instellingen-614868
Mocht je nog verdere vragen of ondersteuning nodig hebben, neem dan gerust contact op met ons.

nieuwsbericht

RSS feed

Direct nieuws

Volg onze nieuwsfeed in uw favorieten RSS programma. RSS heeft al grote voordeel dat u geen nieuwspost meer mist doordat uw reader u op de hoogte houd zodra er een nieuwe nieuwspost is geplaatst.
Klik op onderstaande RSS icon om onze feed te importeren.

Social media

Volg ons

Als verlengstuk van onze informatievoorzieningen maken we ook gebruik van Social media. Volg ons vandaag op Twitter of Facebook om nog sneller op de hoogte te zijn van nieuwtjes, mededelingen etc.