Helpdesk

Wanneer u vragen heeft, of ondersteuning nodig heeft, kunt u met een van de volgende manieren contact met ons opnemen.


E-mail support

De makkelijkste en duidelijkste manier om support te verlenen. Wij hebben de volgende mail adressen:

info@icehosting.nl
support@icehosting.nl (alleen voor bestaande klanten)  
abuse@icehosting.nl

Live Support

Soms is het handig als u toch even rechtstreeks contact hebt met een medewerker van IceHosting. Hierdoor kunnen wij uw vragen gemakkelijk en snel beantwoorden. Om live support te realiseren maken wij gebruik van MSN en Skype.
msn@icehosting.nl icehosting

Nieuws

Op onze nieuwspagina kunnen ook belangrijke mededelingen voorbij komen betreffende onze dienstverlening. U kunt deze ook in de gaten houden.
Klik hier om naar onze nieuwspagina te gaan.

Social Media

U kunt ook via Socialmedia een vraag aan ons stellen. Volg ons op Twitter of 'like' onze Facebook pagina.

Twitter Facebook

Veelgestelde vragen

Hier vindt u de veelgestelde vragen. Dit zijn de standaard vragen over onze helpdeskservice. Het is ook verstandig om deze eerst door te lezen, meestal vind u uw antwoord op uw vraag.

Klik hier om naar de veel gestelde vragen pagina te gaan

Handleiding

Voor het webhosting paneel Directadmin hebben we op de volgende pagina de handleiding naar het Nederlands vertaald. In de handleiding leest u o.a. hoe u ftp, mail of MySQL account aan moet aanmaken, statistieken kan bekijken en hoe u cronjobs kunt instellen.
Klik hier voor de handleidingen

Support Forum

Hier kunt u openbaar uw vraag stellen, zodat ook andere gebruikers kunnen nadenken over uw vraag. Daarnaast kunt u ook altijd kijken of wellicht uw vraag is gesteld door een ander lid. Daarnaast hebben we offtopic hoek waar u ook over andere onderwerpen kunt discussiëren.


Klik hier om naar onze forums te gaan